赏金女王 Queen of Bounty 隐私说明与数据保护政策
《赏金女王》运营团队(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您阐述,在您使用 proxy.queenofbounty-yl.com.cn 网站及其相关游戏服务(以下合称"本服务")时,我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息。我们致力于遵守《中华人民共和国网络安全法》及《个人信息保护法》等相关法律法规,秉持"合法、正当、必要"原则处理您的数据。
我们收集哪些信息?信息收集范围与类型
在您使用本服务的过程中,为了向您提供基础的游戏功能、保障账号安全以及优化产品体验,我们可能会收集以下几类信息。这些信息的收集均基于您的授权或为履行服务合同所必需。我们不会收集与提供服务无关的隐私信息。
信息分类明细
- 账号注册信息:当您创建账号时,我们收集您的用户名、经过加密处理的密码、手机号码或电子邮箱地址。这些信息是您登录游戏、找回账号的唯一凭证。
- 设备与日志信息:当您使用客户端或网页时,我们可能会自动收集您的 IP 地址、操作系统版本、浏览器类型、设备型号、MAC 地址、游戏客户端版本号以及操作日志(如登录时间、退出时间、游戏内行为记录)。
- 支付信息:当您进行游戏内充值或购买尊享服务时,我们会通过合法的第三方支付平台完成交易。我们仅记录支付订单号、支付金额及支付状态,不会收集或存储您的银行卡号、支付账号密码等敏感金融信息。
- 客服与反馈信息:当您联系我们寻求技术支持或进行投诉时,您主动提供的聊天记录、截图、录屏文件及联系方式。
信息使用目的与方式:您的数据如何被妥善利用
我们收集上述信息的目的,是为了实现游戏服务的核心功能,并不断提升服务质量。我们承诺,绝不会将您的个人信息出售给任何第三方。具体的使用目的包括但不限于以下几个方面:
首先,用于账号创建、登录验证及身份识别,确保操作者就是账号的合法拥有者。其次,用于游戏内反作弊检测,通过分析设备信息与行为日志,识别并拦截使用外挂、脚本等破坏游戏公平性的行为。第三,用于提供个性化服务,例如根据您的游戏进度推荐合适的攻略或活动。第四,用于改进我们的产品,通过对用户行为数据的聚合分析(不含个人身份信息),我们能够发现游戏中的卡点或失衡之处,从而进行针对性优化。
我们仅在为实现上述目的所必需的期限内保留您的个人信息,且该期限不得超过法律法规规定的最长期限。当我们的产品或您注销账号后,我们将对您的个人信息进行匿名化处理或删除。
第三方数据共享政策:透明化的数据流转
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会主动向任何第三方共享或转让您的个人信息:
- 法定情形:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或按国家有权机关(如法院、检察院、公安机关)依法提出的强制性要求,我们必须对外提供您的信息。
- 关联公司及授权合作伙伴:为了提升客服响应速度,我们可能会将您的部分工单信息共享给提供外包客服服务的合作伙伴。这些合作伙伴仅能接触到履行其职责所必需的信息,且不得将其用于任何其他用途。我们会与其签署严格的保密协议。
- 紧急安全事件:在涉及人身财产安全或公共安全的紧急情况下,为保护您或其他用户的生命财产安全所必需时,我们可能会在合理范围内进行信息披露。
我们不会将您的个人信息进行跨境传输,所有数据均存储于中国大陆境内的服务器中。
您的权利与选择:查看、修改与删除
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有广泛的控制权。我们为您提供了便捷的渠道,以行使您的合法权利。您可以通过游戏内的"设置-账号安全"界面或联系我们的客服来行使以下权利:
- 访问权:您有权查阅我们持有的关于您的个人信息副本。
- 更正权:当您发现您的个人信息(如绑定的手机号码)有误时,您有权要求我们进行更正或补充。
- 删除权:在特定情况下(如我们违反法律法规收集您的信息),您可以要求我们删除您的个人信息。您也可以通过申请注销账号的方式,要求我们删除全部相关数据。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理活动,您有权随时撤回您的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号:您可以在游戏内提交注销申请。账号注销后,我们将停止为您提供服务,并依据法律要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
我们将在 15 个工作日内对您的请求进行响应并处理。对于重复、无实质内容或需要过多技术手段的请求,我们可能会收取合理的成本费用。
信息安全保障措施:构筑数据安全防火墙
保护您的个人信息安全是我们的首要责任。我们采用了业界领先的技术手段和管理措施,以防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
在技术层面,我们使用 SSL/TLS 加密协议保护数据在传输过程中的安全。存储层面,您的密码均经过 MD5 加盐哈希处理,即使数据库发生泄露,攻击者也无法逆向破解出您的原始密码。我们建立了完善的网络安全防护体系,包括但不限于防火墙、入侵检测系统(IDS)、DDoS 高防 IP 等。
在管理层面,我们严格限制内部员工访问用户数据的权限,仅授权给因工作需要必须接触该等数据的特定岗位人员,并建立了严格的访问审批与审计流程。我们定期对团队成员进行信息安全与隐私保护培训,并每年至少开展一次数据安全应急演练。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时通过邮件、短信或网站公告的方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响,同时上报监管部门。
政策更新通知机制与联系我们
随着业务的不断发展,我们可能会适时对本隐私说明进行修订。我们将在官方网站首页发布显著公告,或通过游戏内邮件向您发送通知。修订后的政策自公告或通知中载明的生效之日起适用。若涉及对您权利产生重大影响的变更,我们还会在获取您明确同意后再行处理您的个人信息。
若您对本隐私说明或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们取得联系:
- 数据保护专员邮箱:[email protected]
- 邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区张江路 665 号德宏大厦 B 座 12 层 法务部(数据合规组)收
我们将在收到您的问题后 15 个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼等外部途径寻求解决。